Kategorie-Archiv: Englischsprachige Skalen

Porter Need Satisfaction Questionnaire (PNSQ)

Der Por­ter Need Satis­fac­tion Ques­ti­onn­aire (PNSQ; Por­ter, 1961) ist kon­zep­tio­nell eng die Bedürf­nis­hier­ar­chie Mas­lows (1943) ange­lehnt. Das Aus­maß der Arbeits­zu­frie­den­heit hängt dem­nach davon ab, inwie­fern sich durch die Arbeit ver­schie­dene Bedürf­nisse befrie­di­gen las­sen. Der PNSQ berück­sich­tigt ins­ge­samt fünf Bedürf­nis­ka­te­go­rien: Sicher­heits­be­dürf­nisse, soziale Bedürfnisse sowie Bedürf­nisse nach Anse­hen, Auto­no­mie und Selbst­ver­wirk­li­chung. Da die phy­sio­lo­gi­schen Bedürf­nisse als befrie­digt ange­se­hen wer­den, wur­den sie bei der Ent­wick­lung des Fra­ge­bo­gens nicht berück­sich­tigt, son­dern statt­des­sen das als wich­ti­ger erach­tete Bedürf­nis nach Auto­no­mie integriert.

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Job in General Scale (JIG)

Die Job in Gene­ral Scale (JIG) erfasst die all­ge­meine Ein­stel­lung zum Job mit 18 Items. Zudem exis­tiert eine Kurz­ver­sion mit 8 Items (Abridged Job in Gene­ral Scale; AJIG). Auf­grund ihres Item­for­mats (ja, nein, ?) kann die Job in Gene­real Scale zur JDI-Familie gezählt wer­den: Die Teil­neh­mer bekom­men wer­tende Aus­sa­gen vor­ge­legt (z. B. „excel­lent“ oder „enjoy­able“) und sol­len dann ange­ben, ob diese auf ihren Job zutref­fen oder nicht.

Die Skala kann kos­ten­los auf der Seite der Bow­ling Green State Uni­ver­sity her­un­ter­ge­la­den werden.

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Job Satisfaction Survey (JSS)

Der Job Satis­fac­tion Sur­vey (JSS) erfasst mit 36 Items die Arbeits­zu­frie­den­heit mit den neun Facet­ten Pay, Pro­mo­tion, Super­vi­sion, Fringe Bene­fits, Con­tin­gent rewards, Ope­ra­ting con­di­ti­ons, Cowor­kers, Nature of work und Com­mu­ni­ca­tion. Die Ant­wor­ten wer­den auf einer sechs­stu­fi­gen Skala von „stimme über­haupt nicht zu“ bis „stimme voll­kom­men zu“ gegeben.

Die Sub­s­ka­len wei­sen mit­tel­mä­ßige bis gute innere Kon­sis­ten­zen zwi­schen .60 und .82 auf. Für das Ver­fah­ren lie­gen außer­dem berufs­grup­pen­spe­zi­fi­sche Nor­men vor, deren Aktua­li­tät aber nicht über­prüf­bar ist. Der JSS ist in 18 Spra­chen (aber nicht auf deutsch) verfügbar.

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Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ)

Der Min­ne­sota Satis­fac­tion Ques­ti­onn­aire (MSQ) erfasst ins­ge­samt 20 ver­schie­dene Facet­ten von Arbeits­zu­frie­den­heit. In der Lang­ver­sion (100 Items) wird jede Facette mit fünf Items gemes­sen; in der Kurz­ver­sion (20 Items) wird ledig­lich das trenn­schärfste Item jeder Facette ver­wen­det. Die Ant­wor­ten wer­den auf einer fünf­stu­fi­gen Likert­skala von „sehr unzu­frie­den“ bis „sehr zufrie­den“ gegeben.

Neben dem Gesamt­score, der sich aus der Summe der Zufrie­den­hei­ten aller Facet­ten ergibt, las­sen sich die Sub­s­ka­len „Intrin­si­sche Zufrie­den­heit“ und „Extrin­si­sche Zufrie­den­heit“ ermit­teln: Wäh­rend sich intrin­si­sche Zufrie­den­heit auf Facet­ten bezieht, die die Tätig­keit selbst zum Inhalt haben, ist extrin­si­sche Zufrie­den­heit auf Facet­ten wie Bezah­lung und Arbeits­be­din­gun­gen gerichtet.

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Job Descriptive Index (JDI)

Der Job Descrip­tive Index (JDI; Smith, Ken­dall, & Hulin, 1969) ist – im eng­li­schen Sprach­raum – das am häu­figs­ten ver­wen­dete Ver­fah­ren zur Mes­sung von Arbeits­zu­frie­den­heit. Der JDI erfasst die Arbeits­zu­frie­den­heit mit den fünf Facet­ten Tätig­keit, Füh­rung, Bezah­lung, Kol­le­gen und Auf­stiegs­mög­lich­kei­ten. Neben der 72 Items umfas­sen­den Lang­ver­sion exis­tiert eine Kurz­fas­sung namens Abridged Job Descrip­tive Index (AJDI; Stan­ton et al., 2001), die 30 Items umfasst. Die deutsch­spra­chige Ver­sion des JDI ist der Arbeits­be­schrei­bungs­bo­gen (ABB). Eben­falls zur JDI-Familie zählt die Job in Gene­ral Scale (JIG), die im glei­chen Item­for­mat die all­ge­meine Arbeits­zu­frie­den­heit erfasst.

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