Maslows Bedürfnishierarchie

Maslow Bedürf­nis­hier­ar­chie zählt zu den bekann­tes­ten Inhalts­theo­ri­en der Arbeits­mo­ti­va­ti­on. Sie ver­sucht, mensch­li­ches Ver­hal­ten durch ver­schie­de­ne Moti­ve und das Aus­maß ihrer Befrie­di­gung zu erklä­ren.

Maslow_Pyramide

Maslows Bedürf­nis­hier­ar­chie (Maslow, 1943)

Die Theo­rie basiert auf drei Grund­an­nah­men: (1) Maslow nimmt an, dass es sich mensch­li­che Bedürf­nis­se in fünf Kate­go­ri­en ein­tei­len las­sen.

  • Phy­sio­lo­gi­sche Bedrüf­nis­se: Essen, Trin­ken, Schla­fen etc.
  • Sicher­heits­be­dürf­nis­se: Schutz vor Gefah­ren
  • Sozia­le Bedürf­nis­se: Zuge­hö­rig­keit, Ver­trau­en, Nähe
  • Indi­vi­du­al­be­dürf­nis­se: Aner­ken­nung, Erfolg, Wert­schät­zung
  • Bedürf­nis nach Selbst­ver­wirk­li­chung: per­sön­li­che Ent­fal­tung, die Per­son wer­den, die man sein möch­te.

Die fünf Bedürf­nis­ka­te­go­ri­en unter­teil­te er noch­mals in die bei­den Kate­go­ri­en Defi­zit­be­dürf­nis­se (phy­sio­lo­gi­sche Bedürf­nis­se, Sicher­heits­be­dürf­nis­se und sozia­le Bedürf­nis­se) und Wachs­tums­be­dürf­nis­se (Indi­vi­du­al- und Selbst­ver­wirk­li­chungs­be­dürf­nis­se). (2) Die zwei­te Grund­an­nah­me besagt, dass je weni­ger ein Bedürf­nis befrie­digt ist („Bedürf­nis­de­pri­va­ti­on“), umso stär­ker der Drang ist, es zu befrie­di­gen. Maslow füg­te spä­ter hin­zu, dass die­se Annah­me nicht für das Bedürf­nis nach Selbst­ver­wirk­li­chung gel­te. Hier ist es umge­kehrt: Ein hohes Maß an Selbst­ver­wirk­li­chung lässt den Drang nach wei­te­rer Selbst­ver­wirk­li­chung nicht sin­ken, son­dern stei­gen. (3) Maslow nimmt wei­ter an, dass mit stei­gen­der Bedürf­nis­be­frie­di­gung das nächst­hö­he­re Bedürf­nis akti­viert wird. So wird das Bedürf­nis nach Sicher­heit erst dann wirk­sam, wenn phy­sio­lo­gi­sche Bedürf­nis­se befrie­digt sind.

Kritik an Maslows Bedürfnishierarchie

Die drei Grund­an­nah­men Maslows Theo­rie erhiel­ten ins­ge­samt wenig empi­ri­sche Bestä­ti­gung. Die Unter­tei­lung in fünf Fak­to­ren wur­de mit ver­schie­de­nen Stu­di­en­de­signs (Fak­to­ren­ana­ly­sen, Rang­rei­hung) über­prüft. Dabei stell­te sich her­aus, dass sich nicht alle fünf Fak­to­ren repro­du­zie­ren lie­ßen und die ermit­tel­ten Fak­to­ren nicht unab­hän­gig waren. Über­lap­pun­gen tra­ten dabei nicht nur zwi­schen angren­zen­den, son­dern auch zwi­schen nicht angren­zen­den Fak­to­ren auf (Wah­ba & Brid­well, 1976). Auch die zwei­te und drit­te Annah­me der Theo­rie lie­ßen sich empi­risch nicht bestä­ti­gen.

Taken tog­e­ther, the results of the […] stu­dies pro­vi­de no con­sis­tent sup­port for Maslow’s need clas­si­fi­ca­ti­on as a who­le. The­re is no clear evi­dence that human needs are clas­si­fied in five dis­tinct cate­go­ries, or that the­se cate­go­ries are struc­tu­red in a spe­cial hier­ar­chy.“ (Wah­ba & Brid­well, 1976, S. 224)

Inter­es­san­ter­wei­se erfreut sich Maslows Theo­rie aller Kri­tik zum Trotz nach wie vor gro­ßer Beliebt­heit. Ein Suche nach Maslow Hier­ar­chy bringt allein für das Jahr 2014 knapp 4.800 Tref­fer bei der Such­ma­schi­ne Goog­le Scho­l­ar.

Ein Mess­in­stru­ment, das auf Maslows Bedürf­nis­hier­ar­chie basiert, ist der Por­ter Need Satis­fac­tion Ques­ti­onn­aire.


Quellen