Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ)

Der Min­ne­so­ta Satis­fac­tion Ques­ti­onn­aire (MSQ) erfasst ins­ge­samt 20 ver­schie­de­ne Facet­ten von Arbeits­zu­frie­den­heit. In der Lang­ver­si­on (100 Items) wird jede Facet­te mit fünf Items gemes­sen; in der Kurz­ver­si­on (20 Items) wird ledig­lich das trenn­schärfs­te Item jeder Facet­te ver­wen­det. Die Ant­wor­ten wer­den auf einer fünf­stu­fi­gen Likert­ska­la von „sehr unzu­frie­den“ bis „sehr zufrie­den“ gege­ben.

Neben dem Gesamt­score, der sich aus der Sum­me der Zufrie­den­hei­ten aller Facet­ten ergibt, las­sen sich die Sub­s­ka­len „Intrinsi­sche Zufrie­den­heit“ und „Extrinsi­sche Zufrie­den­heit“ ermit­teln: Wäh­rend sich intrinsi­sche Zufrie­den­heit auf Facet­ten bezieht, die die Tätig­keit selbst zum Inhalt haben, ist extrinsi­sche Zufrie­den­heit auf Facet­ten wie Bezah­lung und Arbeits­be­din­gun­gen gerich­tet.

Wei­te­re Infor­ma­tio­nen zum Min­ne­so­ta Satis­fac­tion Ques­ti­onn­aire sowie ein aus­führ­li­ches Manu­al gibt es auf der Sei­te der Uni­ver­si­ty of Min­ne­so­ta.

Kurzversion des Minnesota Satisfaction Questionnaire

On my pre­sent job, this is how I feel about…

Being able to keep busy all the time.
The chan­ce to work alo­ne on the job.
The chan­ce to do dif­fe­rent things from time to time.
The chan­ce to be “some­bo­dy” in the com­mu­ni­ty.
The way my boss hand­les his/her workers.
The com­pe­tence of my super­vi­sor in making decisi­ons.
Being able to do things that don’t go against my con­sci­ence.
The way my job pro­vi­des for stea­dy employ­ment.
The chan­ce to do things for other peop­le.
The chan­ce to tell peop­le what to do.
The chan­ce to do some­thing that makes use of my abi­li­ties.
The way com­pa­ny poli­ci­es are put into prac­tice.
My pay and the amount of work I do.
The chan­ces for advan­ce­ment on this job.
The free­dom to use my own judgment.
The chan­ce to try my own methods of doing the job.
The working con­di­ti­ons.
The way my co-workers get along with each other.
The prai­se I get for doing a good job.
The fee­ling of accom­plish­ment I get from the job.